五一假期，为确保节日期间供水安全，公司精密部署，科学调度，干部职工坚守供水岗位，无私奉献，确保安全、优质、高效供水。

为确保供水安全，节前，各水厂加大设施巡检力度，对供水设备、电气系统进行拉网式检查，重点抓好供水设备设施的检修和保养工作，确保设备设施保持良好运行状态。为保证设备安全运行，设备维修中心对各水厂、加压站设备进行全面检修维护，对查出的设备故障和隐患及时进行整改。同时，他们还加强了供水管线、管网设施及主次干道阀门井、消防栓等供水设施的巡检力度，全力保障节日期间供水系统安全运行。

同时，调度中心值班人员密切关注市区水压、水质变化情况，通过智能供水调度系统对重点生产设施和生产场所实施远程视频监控，对水厂、加压站等重点方位的供水水质、水压、流量等参数进行实时监测和预警，通过对这些数据的及时分析，对市区整个供水环节进行统筹管理，制定合理的供水调度方案和供水应急处置方案，保证市区供水安全平稳。

整个节日期间，公司严格执行领导干部24小时值班制度，加强生产调度和水质管理，保障制水设备设施处于良好工作状态；客服热线2897188保持24小时畅通，随时接听市民用水咨询；抢修人员、抢修车辆24小时待命，随时应对突发事件，确保用户反映的各项供水问题及时得到妥善处理。

截止5月5日，节日期间产水量小计1036927吨，比上年同期增长1.13%；受理热线电话163通（其中：咨询类121、服务类42、投诉类0、举报建议类0），比上年同期下降14.66%；处理管网维修35次。