根据最新天气预报，新一轮降温大风雨雪天气来临，为避免低温冰冻对供水设施造成损坏，市自来水公司再次提醒各房屋产权所有者、物业公司、住户，提前做好小区内供水管道、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖工作，以保证冬季用水正常。

1、露在外面的水表、管道和阀门要及时用保暖材料加以包裹。可将家中废旧棉絮、衣物或其他保暖材料，填充或者覆盖水表箱，包扎室外爬墙管。

2、随手关闭阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，以免室内管道冻结。适当储存一些水，防止突发停水造成生活不便。

3、随手关闭小区楼道窗户，楼道水表井门等，保持楼道内温度，以免户外用水设施冻结。

4、当夜间气温低于零度时，建议您稍微开启水龙头，保持水龙头滴水，可以防止低温破坏您家的供水管道和水表。

5、对已冻住的水表、水管，宜先拧开水龙头，用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，或用电吹风吹热风，使冰缓慢融解，切忌用火烤或沸水浇淋。

我公司已对户外用户水表进行了水表保温。请用户不要把保温棉或保温套丢弃，如有遗漏或缺失，用户也可用棉麻织物、塑料泡沫等包裹水表和填充水表箱，可起到同等效果。

如果发现户外水管或水表冻裂，用户可拨打24小时供水服务热线96510或2897188，维修人员将在第一时间上门抢修。