3月5日，公司供水调度中心会同信息中心、维修中心、营销部等部门技术人员深入城郊各区域，联合开展了管网末梢压力调查。调查组还针对部分客户对近期用水压力变化的疑虑，专程上门走访，通过实地检测服务压力，解开了部分客户的困惑。

前几天，公司供水热线先后接到多个客户来电，反映家中用水水压不稳，供水不足。供水生产部门对此十分重视，迅速组织技术人员对供水调度情况和运行数据进行综合分析，但并没有发现问题。鉴此，公司多个部门联手，组织开展了此次压力调查，旨在找出部分区域压力出现波动的原因，进一步优化供水调度方案，同时对压力计远传数据进行实地校核，以便准确管网末梢区域的压力变化规律。当日，调查组一行先后对地处城郊的毛陈镇、卧龙乡、湖北工程学院、挂口社区、新集嘉园社区等片区进行了实地测压，各片区不同时段的测定水压值均稳定在0.2兆帕以上，且与该片区压力监测系统的实时远传数据基本吻合，没有发现压力异常波动情形。

为进一步核实情况，调查组特地走访了部分社区和居户，仔细询问了解近几日的用水情况，接着又来到反映问题的客户家中，现场测试了压力，结果显示均为正常。综合各方面反映的情况分析，调查组最终找到了造成此前部分居户水压不稳的“元凶”，并向大家作了分析说明——其实原因非常简单，连月来城区一直阴雨绵绵，前几日恰逢久雨初晴，家家户户都抢在这个时间段洗衣晾晒，于是形成了一段较持续的用水高峰，加上这些片区位于管网末梢，大家集中用水导致水压有所下降，部分较高楼层的居户因此受到了影响。

大家听了调查组的分析，都恍然大悟，也消除了误解。供水调度中心也表示，下步将根据天气晴雨、气温变化等情况，进一步摸准客户用水的动态曲线，实时调整工况压力，科学调度供水生活，尽最大努力保障市民不同时段的用水需求。