1月21日，正值农历小年。市委副书记、市长滕刚等市领导一行专程来到我公司玉泉路营业厅，慰问节假日坚持值班服务的窗口工作人员。副市长王世荣、吴婕、叶华等市领导和市公用局主要领导陪同，公司班子成员参加。

        沐浴着冬日温暖的午后阳光，市领导一行来到玉泉路二水厂，走进宽敞明亮、环境优雅的营业厅，看望正在紧张工作中的窗口工作人员，与她们亲切握手、交谈。窗口工作人员向滕市长介绍了营业厅努力贴近市民生活，不断拓展支付宝、微信、网银等便捷服务的工作情况，滕市长认真倾听和询问，并不时颔首赞许。市公用局和公司领导也向滕市长一行汇报了窗口创建、值班安保和节日保障工作部署情况。滕市长在慰问中向公司干部职工致以新春问候，并勉励大家在确保安全供水的同时，不断优化各项服务，努力提高工作效率，满足市民不断提高的生活需求。
        玉泉路营业厅是我公司客服中心3个固定服务网点之一，也是客服中心创建群众满意窗口的一个重要阵地和展示窗口，在向市民提供水费缴存、业务咨询服务的同时，还受理用水报装、代理燃气收费等业务，同时坚持每月定期上门，在17个偏远社区和居民点开展了流动服务，受到市民好评。