近日，孝感华冠饮料公司遭遇厂区用水量异常攀升难题。该公司先后开展内部自查、聘请专业机构外部检测，始终未能找到管网漏损源头，用水损耗持续增加、生产经营受困，让企业倍感棘手。

得知该公司困境后，我公司主动靠前、精准纾困，第一时间组建专项服务团队，由客户服务部副部长涂明海、班长崔祺带队赶赴厂区开展免费排查检修。工作人员结合厂区管网布局，制定科学排查方案，通过分段关阀测试、流量数据比对、管网走向研判等多重方式，对全域供水管网开展全方位、精细化勘测，成功精准锁定隐蔽漏点，确认渗漏位置为厂区餐厅至住宿区PPR生活给水主管网。

找准问题症结后，服务团队结合管道材质、施工环境、运维需求等实际情况，量身定制多套维修方案，清晰列明各方案的工期、造价及运维优劣，方便企业择优选择。同时，工作人员现场为企业讲解管网日常养护、漏水自查技巧，手把手指导企业做好设施常态化管护，切实帮助企业降低水资源损耗与经济损失。

对于自来水公司高效务实、贴心暖心的服务，孝感华冠饮料公司深表感激。企业相关负责人表示，此次供水团队主动上门排忧解难，精准解决了长期困扰企业的用水难题，既挽回了经济损失，也让企业真切感受到了国企的责任与担当，为企业稳定生产经营保驾护航。

下一步，澴川国投自来水公司将持续跟进此次管网维修整改工作，全程做好技术对接和闭环服务。同时，以此次服务案例为契机，持续深化惠企便民举措，主动对接辖区工业企业、重点用水单位，常态化开展供水设施隐患排查、技术指导等延伸服务，精准破解企业用水“急难愁盼”问题，持续优化供水营商环境，以优质、高效、暖心的供水服务彰显国企担当。