尊敬的各小区物业服务单位及广大客户：

     据气象预报，近期我市将出现强降雨及大风天气，为全力保障极端天气期间全市供水安全稳定，我公司已全面启动防范强对流极端天气应急工作，抢修队伍24小时待命，全力守护您的用水安全。为共同防范极端天气带来的次生灾害风险，减少停水对市民生活的影响，特此温馨提示：

     1、  加固室内供水设施：请提前检查家中水龙头、水管、热水器、净水器等供水设备的连接部位，若发现松动、老化情况，及时紧固或更换配件，避免大风导致房屋震动引发水管漏水、接口脱落等问题。

     2、  适量储备应急用水：请提前储备适量干净自来水，储存于干净的水桶、水盆等容器中，用于保障故障停水期间的饮用、洗漱等基础需求，以免临时停水影响正常生活。

     3、  强化二次供水保障：请各小区物业服务单位提前检查二次供水泵房（尤其地下泵房）防水防淹措施，清理泵房周边排水沟渠，确保挡水板/沙袋功能完好，核实排水泵处于自动运行状态，严防雨水倒灌浸泡设备引发停电、设备损坏及供水中断；发现泵房淹水、异常声响或停电，请立即切断相关电源、采取应急排险，第一时间联系设备运维人员，严禁盲目进入积水泵房操作，防止触电伤亡。二次供水设备因故障、受淹等暂时不能恢复正常供水时，请及时向业主做好解释告知工作。

     目前，我公司已强化对各水厂、泵站及易涝点管网的巡查，如遇爆管、停水等突发状况，请随时联系拨打24小时供水热线电话：0712-2897188 ，或通过小区群联系所在片区供水网格员，我们将第一时间响应处置。

      恳请广大客户密切关注气象预警信息，切实增强安全防范意识，共同做好防风防汛防涝工作，确保用水安全。

　孝感市自来水有限公司

　2026年7月10日