为迎接第27个“5·20世界计量日”，深入践行“计量守护公平、服务惠及民生”的服务理念，切实拉近供水服务与群众的距离，保障居民用水合法权益，近日，公司走进辖区群声社区，开展世界计量日主题科普便民服务活动，以精准计量筑牢民生基石，用贴心服务温暖居民生活。

      本次活动以“计量精准惠民生，供水服务零距离”为核心，聚焦群众日常用水痛点、难点问题，搭建便民服务咨询平台。活动现场秩序井然，公司专业工作人员通过悬挂主题横幅、摆放科普展板、发放宣传手册、现场答疑解惑、实物展示讲解等多种形式，全方位、多角度向居民普及供水计量相关知识。同时，工作人员现场展示不同型号民用水表，直观讲解水表计量原理、精准检定标准、正确读数方法、日常养护技巧以及管道滴漏排查小知识，帮助居民破除用水计量认知误区。

      活动过程中，针对居民普遍关心的水费核算、水表校验、异常用水排查、老旧水表更换、线上缴费操作、用水故障报修等热点问题，工作人员逐一耐心细致解答，结合真实案例解读供水计量相关法律法规，清晰公示供水计量服务标准与流程，让居民清清楚楚用水、明明白白缴费。针对老年居民、行动不便居民等特殊群体，工作人员主动靠前、一对一讲解，手把手指导线上缴费、用水查询等便民操作，切实提升居民用水便利度。

      此次计量日进社区活动，将专业的计量科普、优质的供水服务送到居民家门口，有效普及了供水计量知识，消除了居民用水疑虑，进一步畅通了供水企业与居民的沟通渠道，切实提升了群众对供水服务的认可度和满意度。

      下一步，孝感市自来水有限公司将以此次活动为契机，持续深耕民生服务，常态化开展供水科普进社区、进小区活动，不断优化计量服务举措、提升供水服务质效，以精准计量守护用水公平，以暖心服务践行国企担当，全力保障辖区居民安全、安心、舒心用水。