为切实保障冬季低温天气下城区供水系统安全稳定运行，有效防范供水设施因冻裂、冻堵引发的各类用水问题，近日，公司统筹客户服务部、水表检定站、供水稽查部组建联合专项检查小组，深入周楼社区、殷陈社区、檀林社区还建房等重点区域，开展全方位、拉网式供水设施防冻安全检查，为居民冬季用水筑牢“防寒屏障”。

此次专项检查聚焦冬季供水设施防冻薄弱环节，重点对小区楼顶消防供水设施、高层住宅表井设施及社区住户室内外用水设施进行全面排查。

在现场排查工作中，联合检查小组严格按照职责分工，协同联动、高效推进：供水稽查部工作人员重点排查楼顶消防栓、消防水箱等设施的保温防护情况，仔细检查阀门开关灵活性、管道接口密封度，对发现的保温层破损、松动等问题现场记录并及时修复；水表检定站技术人员针对高层住宅表井内水表、阀门、管道等关键部件进行逐一检测，清理表井内杂物、积水，对裸露的管道接口加装保温套管，确保计量设施在低温环境下正常运行；客服部工作人员则深入居民家中，尤其是老年住户、独居住户家中，查看水龙头、热水器、水管等用水设施的防冻措施落实情况，现场普及冬季用水防冻小常识，指导居民做好室内外供水设施的保暖防护，同时耐心倾听居民反映的用水诉求，及时解答用水疑问。

此次多部门联合专项检查，不仅全面排查了居民小区供水设施的防冻情况，及时消除了潜在的安全隐患，还通过现场指导和普及防冻知识，增强了居民的防冻意识，有效提升了居民对冬季用水安全的重视程度，为城区冬季供水安全提供了有力保障。

下一步，公司将持续密切关注气象变化趋势，进一步完善冬季供水保障工作机制，建立“日常巡查+动态监测+应急处置”的全链条工作体系，针对低温天气可能引发的各类供水问题，提前细化应急预案、备足应急物资、强化应急演练，确保一旦发生突发情况能够快速响应、高效处置，全力保障城区居民冬季用水安全、稳定、畅通。