每月17日，对于孝感市大院社区的老年人来说，是一个特别的日子。这一天，澴川国投自来水公司的工作人员会准时来到社区，为居民提供上门收费服务，方便老年人群体，赢得社区居民连连称赞。  

      大院社区是孝感市典型的老龄化社区，60岁以上老人占常住人口的三分之一以上，且许多老人的子女不在身边，线上缴费或远距离奔波成为他们的生活难题。为切实解决老年人缴费不便的问题，自来水公司主动对接社区，推出“每月17日上门收费”便民服务，让老人们在家门口就能轻松完成水费缴纳。

      “年纪大了，手机操作搞不明白，去营业厅又远，现在自来水公司每月都来社区，真是太贴心了！”75岁的李奶奶拿着缴费单，笑着说道。像李奶奶这样的老人不在少数，他们纷纷表示，这项服务不仅省去了奔波之苦，更让他们感受到了社会的关怀。

      自2018年开展上门收费服务以来，澴川国投自来水公司已累计服务大院社区老年居民超5000人次。未来，公司还将根据用户需求，逐步扩大服务范围，并考虑增设咨询、维修等延伸服务，进一步便利社区居民，让大家享受到更加便捷、高效的用水服务。