为贯彻落实澴川国投、九度城服集团有关会议精神，动员公司上下进一步统一思想、凝聚共识，总结回顾2024年度公司各项工作，科学部署2025年度的工作任务和目标。2月24日上午，公司召开2024年度总结表彰暨2025年度工作安排部署会议。

九度城服集团党委书记、董事长程亚清出席会议并讲话，公司负责人宋怀忠总结2024年工作并安排部署2025年重点工作，会议对2024年度涌现出来的先进集体和先进个人进行了表彰。

会议指出，2024年，在澴川国投和九度城服集团的坚强领导下，公司紧紧围绕集团总体工作部署和中心工作，锚定年初制定的工作任务，以党的建设为引领，以经营目标为导向，全面、扎实推进安全维稳、供水保障、客户服务、信息化建设等基础性工作，供水保障和原水迁改两个重点工程如期建成并投入使用，供水保障能力、客户服务水平稳步提升，产业发展潜力逐步增强，经济效益稳中求进，社会效益持续向好。

会议明确，自来水公司作为社会发展的基础性保障行业，2025年必须顺势而动、奋力作为，在澴川国投和九度城服集团的领导下，确保经营目标实现“首季必胜”和“全年精彩”。以乐观、平和的心态稳住心神、耐住性子，系统谋划推动各项工作，坚定不移“敢快干”，逐步夯实产业基础，拓展水务产业链条，优化提升供水服务，齐心协力、奋发作为，打开城镇供水事业发展新天地。

会议要求，做好今年工作，一是要转变认知，改变形象。自来水公司作为城市重要的基础设施保障部门，必须实现从传统供水思维向以客户服务为核心的认知转变，进一步健全供水服务工作机制，稳步提升社会满意度，塑造积极、负责的企业新形象；二是要打造亮点，提升形象。逐步提升供水保障率和水质综合合格率，确保供水管网漏损率持续保持行业领先水平。同时以客户需求为导向，聚焦服务品质提升，创新服务模式，打造特色服务品牌，不断提高客户满意度和忠诚度；三是要转变工作作风，提升工作效能。优化内部管理流程，提高工作的流转速度，建立健全监督考核机制，全面提升工作效能，为公司的持续发展提供有力保障。

公司班子成员，公司中层正副职及以上干部，受表彰的先进集体、先进个人代表等近60人参加会议。