冷空气来临，为保障居民冬季用水，我公司已启动应急保供方案，由班子成员和业务骨干组成冬防领导小组和应急抢修队，全力保障冬季供水安全。

随着冬季到来，防冻工作进入了关键期。供水部门在加强供水管线巡检的同时，组织多名抢修人员24小时待命，配备多辆抢修车辆，制定了实施计划、具体措施和事故预案，落实“统一领导、统一组织、具体分工”的原则，确保不冻伤一名职工，不冻坏一台设备，不堵塞一米管线，不让一口水井冬眠，确保各类抢修设备设施物资储备充足。

入冬前，客户服务部已完善了水表防冻工作方案，实行“平时预防、冬季加强”的防冻模式。抄收员在日常抄表、换表过程中将水表防冻保暖作为一项不可缺少的辅助性工作，及时进行查漏补缺、整改修缮。营业所从1２月份起开始安排部署，要求抄表员对易冻水表的保暖现状进行排查，并通过在小区、单元显著位置张贴防冻通知单、口头宣称等形式增强用户的水表防冻保暖意识。截至目前，客服部已完成更换水表套5700余块，高层表井封门2000余处，以及封箱底、换表箱等水表防冻工作7900余处。