为深化“最多跑一次”改革，持续推进优化营商环境工作，4月７日下午，公司召开优化营商环境提升供水服务专题会议，党总支书记、总经理李锦林，副经理余文峰、宋怀忠、曾国刚及客户服务部、供水热线、报装办负责人参加会议，会议主要讨论优化用水报装服务流程。

会议讨论开始前，大家集中学习了湖北省优化营商环境专项行动会议精神，通过学习各水司优化营商环境“获得用水”举措，对比我公司用水报装服务流程。经过一番热烈的讨论，围绕着“审批最简、服务最优、门槛最低、材料最少、效率最高、费用最省、监管最严”这一目标，会议决定将全省推行的用水报装“321服务”优化为“110”服务，即一个办理环节、一个工作日完成、0项申请资料。

根据本次会议讨论结果，李经理提出了相关要求。一是各部门要互相配合，形成联动；二是根据各项指标，扎扎实实做好各项工作，随时迎接各项检查；三是客户服务部要做好用户回访工作，加强跟踪落实，并形成常态化管理机制；四是营业厅及热线要加强相关业务学习，熟悉用水报装的各个环节，提高工作质量；五是补齐工作短板，完善服务机制，要规范程序、规范资料，不断推进优化营商环境工作的深入落实。